El PDF es un ejemplo con datos ficticios: puedes copiar su estructura y usarlo como base.
¿Qué es una orden de trabajo?
Es el documento que describe un trabajo ya acordado con el cliente y sirve para ejecutarlo: qué se va a hacer, dónde y cuándo, por cuánto, y la firma de conformidad de las dos partes. Mientras la cotización es una oferta de precio (aún sin aceptar), la orden de trabajo confirma que el trabajo se hará.
| Documento | Cuándo se usa | Qué prueba |
|---|---|---|
| Cotización | Antes de aceptar | La oferta y el precio propuestos |
| Orden de trabajo | Al aceptar y agendar | Que el trabajo y el precio quedaron acordados |
| Recibo | Al cobrar | Que el cliente pagó (total o abono) |
Qué datos debe llevar una orden de trabajo
- Tus datos — negocio, teléfono (y logo si tienes).
- Número y fecha — para ordenar y dar seguimiento.
- Datos del cliente — nombre, teléfono y dirección del trabajo.
- Descripción del trabajo — los conceptos o partidas, con cantidades y precios.
- Fecha y lugar de ejecución — cuándo y dónde se hará.
- Total acordado — y las condiciones (anticipo, saldo, qué incluye y qué no).
- Firmas de conformidad — del cliente y del contratista.
Ejemplo de orden de trabajo (electricista)
| Descripción | Cant. | Precio | Importe |
|---|---|---|---|
| Instalación de 2 breakers de 20A en el panel principal | 2 | 45,00 | 90,00 |
| Cambio de 6 tomas dobles (incluye placa) | 6 | 18,00 | 108,00 |
| Instalación de 4 luminarias LED (sala y pasillo) | 4 | 22,00 | 88,00 |
| Mano de obra: revisión de circuito y pruebas | 1 | 60,00 | 60,00 |
| Materiales: cable 12 AWG, tubería y conectores | 1 | 74,00 | 74,00 |
| Subtotal | $420,00 |
| TOTAL | $420,00 |
¿Necesito una orden de trabajo si ya tengo la cotización?
No es obligatoria, pero es lo que te protege. La cotización dice “esto cuesta tanto”; la orden de trabajo dice “esto se hace, aquí, este día, por este precio, y el cliente lo aprobó”. Cuando el trabajo cambia a mitad de camino o aparece un extra, tener la orden firmada (o confirmada por WhatsApp) evita la discusión de siempre: “eso no lo habíamos quedado”.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una orden de trabajo?
Es el documento que formaliza un trabajo YA acordado con el cliente, para ejecutarlo: describe los trabajos a realizar, la fecha y el lugar, el precio acordado y se firma de conformidad. Es el paso entre la cotización (la oferta) y el recibo (el comprobante de pago).
¿Cuál es la diferencia entre cotización y orden de trabajo?
La cotización es una OFERTA de precio: aún no está aceptada. La orden de trabajo se emite cuando el cliente ya aceptó y se va a ejecutar el trabajo: deja constancia de qué se hará, cuándo y por cuánto, y se firma. Evita discusiones al empezar y al cobrar.
¿Qué datos debe llevar una orden de trabajo?
Tus datos (negocio y teléfono), el número y la fecha, los datos del cliente, la descripción de los trabajos con cantidades y precios, el TOTAL acordado, la fecha/lugar de ejecución y las firmas de conformidad (cliente y contratista).
¿Es obligatoria la firma del cliente?
No es obligatoria por ley en la mayoría de los casos, pero una firma de conformidad protege a las dos partes: confirma que el cliente aprobó el trabajo y el precio antes de empezar. Si no puede firmar, basta con su confirmación por WhatsApp.
¿Puedo usar esta orden de trabajo gratis?
Sí. Descarga el ejemplo en PDF gratis y copia su estructura. O genera la orden de tu trabajo —con tus datos, tu logo y el total— en el cotizador y mándala por WhatsApp en un minuto.
¿Cómo envío la orden de trabajo al cliente?
Lo más rápido es por WhatsApp: el cotizador abre el chat con el texto de la orden y el PDF listo para adjuntar. También puedes imprimirla para que la firme en el momento.